Percorso Technical Account
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Sviluppo delle competenze relazionali e commerciali per tecnici
Un percorso che arricchisce le competenze di un ruolo professionale sempre più ricercato: non solo tecnici, ma esperti di relazione e fonti di nuove opportunità strategiche di business.
Il percorso permette a responsabili tecnici, tecnici di manutenzione o di assistenza post-vendita di arricchire le proprie competenze con:
- nuove soft skills necessarie per sviluppare una relazione e fidelizzare il cliente
- capacità commerciali utili a cogliere e interpretare correttamente le informazioni ricavate dai clienti
Con queste nuove conoscenze il tecnico post vendita diventa una figura sales a tutti gli effetti, capace di cogliere i bisogni dei clienti e quindi in grado di aprire all’azienda nuove occasioni di business!
La Mappa
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