In una tipica realtà industriale, la reazione ai problemi deve essere garantita in tempi rapidi dalle persone che devono però esprimere competenze e le autonomie decisionali adeguate.
Quando solo pochi hanno le informazioni adeguate e sembra difficile uscire da una logica d'emergenza e firefighting sui problemi è il momento per impostare un diverso meccanismo per gestire ma soprattutto garantire l'efficacia del passaggio di informazioni e della presa di decisioni.

• Direzione stabilimento
• Direzione produzione
• Responsabile miglioramento
• Lean specialist

Il Daily Managemement System è una risposta organizzativa al problema della gestione delle informazioni e delle decisioni facile da spiegare ma difficile da implementare e sostenere con la cultura adeguata. In questo corso vengono affrontate le criticità operative e organizzative per progettare ed implementare un meccanismo strutturato di comunicazione sistematica

• Come verificare lo stato attuale dei processi informativi e le priorità d'azione
• Come progettare un programma di DPM tenendo conto dei processi e della cultura
• Quali sono i fattori critici da governare per la sua implementazione
• Tips & tricks per gestire e attivare le singole azioni ai diversi livelli

La foto del sistema attuale

• Quali sono i meccanismi di comunicazione e decisione esistenti
• Come mapparli
• Lo spreco nei flussi Informativi: sovraprocessamenti, attese e intelletto...

Daily Performace management

• I prerequisiti del DPM, quali sono i processi da governare e la catena essenziale dell'informazione e della decisione
• Identificazione dei Key Performance Indicators (KPIs) in accordo con la metodologia delle "True North Metrics", la cultura della gestione come naturale conseguenza
• I sistemi di comunicazione per garantire efficacia (presidio) ed efficienza (rapidità), le peculiarità del visual management come strumento di "animazione di corto termine" e di "reazione alle derive". Immaginate di dover cucinare senza un termometro e timer sul forno o senza indicazione sulle sue manopole…. questa è la situazione operativa di moltissime realtà...

Progettare l'architettura e l'implementazione

• Il flusso dell'informazione e della decisione:
  • Escalation & Cascading sull'arco temporale Daily/Weekly/Montly
• Stand up meeting
• Passaggio consegne sul turno
• Il corretto approccio alla cultura del problem solving nelle modalità e nella gestione per evitare il "firefighting"
• Come impostare e gestire il workshop di analisi ed i focus group di processo
• Costruire i Dashboard, le funzioni da coinvolgere e come gestire la reportistica
• Come individuare metriche che funzionano e favoriscono azione e presa di decisioni
• Costruire e attrezzare le location
• Carta o digital?
• Come formare alla gestione del DPM secondo I principi del KATA Toyota per sostenere il cambiamento dei comportamenti

• Progettare un processo DPM
• Impostare il passaggio di consegne
• Costruire il dashboard dei Daily meeting
• Animare il "15 minute Meeting"