Esperienza Lean Organisation Experience
SOFT Lean! Una giornata per vivere un cambiamento Lean in ambito Administration/Office/Services
I principi Lean hanno guidato la revisione dei processi manifatturieri garantendo miglioramenti radicali.
È necessario un altro salto evolutivo: quello di trasferire il paradigma Lean al resto dell'azienda, ovvero a tutti gli ambiti in cui si gestiscono informazioni invece dei materiali.
Come trasferire ciò che ha funzionato nel manufacturing alle altre realtà?
Il primo tentativo di trasferire semplicemente i tools della Lean, come ad esempio le 5s in ambiente "office/administration", non sempre ha portato i benefici attesi.
Da dove partire allora? Dai concetti di valore e di flusso, affrontando le difficoltà di gestire:
- qualcosa di non visibile
- non immagazzinabile
- con alta variabilità della domanda senza buffer di sicurezza
- con maggiori margini di discrezionalità nelle decisioni da parte di chi opera
L'eserienza consente di avviare un'efficace trasformazione lean e con quale metodo e quali strumenti in un ambito non manifatturiero
"Non abbiamo abbastanza tempo per permetterci gli sprechi!"
Nic Wallace
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Consigliato come testo di supporto "Lean Office and Service Simplified: The Definitive How-To Guide" - Drew Locher |
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