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Seminario - HR 157

Negoziazione ad alto impatto emotivo

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Seminario avanzato di negoziazione manageriale

Rivolto a

A tutte le persone che hanno già partecipato almeno a un corso base di negoziazione (es. Gestione dei conflitti e negoziazione o La Negoziazione Commerciale) e vogliono approfondire alcuni aspetti della negoziazione trovandosi ad affrontare situazione dai toni emotivi particolarmente accesi.

Obiettivi

  • Comprendere  perché una cattiva gestione delle emozioni uccida la negoziazione
  • Imparare una gestione delle emozioni proprie  e altrui  efficace e costruttiva
  • Capire perché è realmente importante migliorare le proprie capacità di ascolto sia interno che esterno
  • Imparare a negoziare con se stessi
  • Lavorare sul miglioramento continuo e continuare a d allenare le proprie capacità negoziali

Contenuti

  • Esplorare le cause per cui una negoziazione può essere difficile
  • Di chi è la colpa?
  • Quali sono in genere le emozioni in gioco e come gestirle.
  • Considerare le tre storie nel tavolo negoziale.
  • Sperimentare il ruolo di un ascolto attivo effettivo.
  • Le trappole mentali e le trappole d'identità; cosa fare.
  • Alcune tecniche per mantenere l'equilibrio durante una negoziazione.
  • La negoziazione con se stessi. Negoziare con la propria voce interna
  • Una proposta di processo per la negoziazione con se stessi
  • Come creare una conversazione costruttiva in situazioni difficili, volgendo un disaccordo in un'opportunità di guadagno reciproco.
  • Le dinamiche emotive nei giochi a somma zero e nelle situazioni integrative.
  • Le tecniche di reframing emozionale.

Sperimenterete

  • La modalità didattica sarà prevalentemente interattiva e pratica, con la possibilità di avere dei feedback strutturati da parte del docente.
  • Esercizi di identificazione delle emozioni in gioco attraverso la drammatizzazione e la visione di filmati.
  • Esercizi per l'autocontrollo e creazione di dinamiche emotive produttive.

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