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Percorso After Sales & Service Management
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Fabrizio Azzoni

Senior Consultant Festo nelle aree Sales, Marketing, CRM e Negoziazione Commerciale.
Ha lavorato presso importanti multinazionali (Star Spa Divisione Mellin, Plasmon HJ Heinz Divisione Misura, Schiapparelli Pikenz Spa Prodotti Cosmetici, Integratori Alimentari e Farmaceutici) ricoprendo ruoli in ambito Marketing e Sales fino alla Direzione Commerciale.
Dal 2007 ha intrapreso il percorso della consulenza e della formazione affiancando molte aziende di ogni tipologia e dimensione del settore food, farmaceutico, retail, industria e servizi.
Ha collaborato, fra le altre, con Zeiss, Marelli Motori, SKF, Abet Laminati, Askoll, Omac, Giacomini, Becton Dickinson.

Gianni Andreotti

Senior Consultant Festo. Laureato in psicologia, esperto in organizzazione del lavoro, opera nella area HR e Change management a supporto dei Progetti di sviluppo organizzativo e di crescita delle competenze manageriali. Segue progetti di Competence system e Performance management, analisi e implementazione di cambiamenti organizzativi, definizione di sistemi basati sulla Balanced Scorecard a supporto degli stili di direzione, sviluppo di competenze di leadership.

Roberto Berti

Consulente Senior in area commerciale e After Sales. Dal 1988 ha ricoperto responsabilità commerciali e di marketing in aziende multinazionali. Da oltre 10 anni segue l’area After Sales, ricoprendo incarichi di management sia nell’area commerciale nazionale e internazionale e gestendo in qualità di Generai Manager organizzazioni di Customer Service. Si è occupato di acquisizioni e integrazioni di aziende finalizzate al Service Post Sales, di globalizzazione dell’organizzazione del service e della revisione dei processi di servizio finalizzata all’aumento di produttività.

Paolo Di Sciorno

Ha operato lungamente come dirigente e responsabile di stabilimento di alcuni siti produttivi del settore vetrario. Senior Consultant nell'area Operations e Controllo di Gestione. Si occupa inoltre di valutazioni investimenti industriali, ABC management e segue l'implementazione di sistemi Balance Scorecerd.


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