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Seminario - HR 511

Problem Solving creativo

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Rivolto a

Tutti coloro che hanno necessità di sviluppare nuove soluzioni creative e imparare a risolvere i problemi cambiando prospettiva.

Obiettivi

  • Esercitarsi a modificare il nostro approccio abituale di fronte ai problemi e difficoltà lavorative
  • Migliorare la nostra capacità di percepire condizioni e dati di una situazione difficile

Contenuti

Anatomia del problema e principali strategie di risoluzione

  • Stato iniziale, percorsi di soluzione e stato finale
  • Analisi mezzi fini
  • Esame a ritroso
  • Semplificazione

Sviluppare le soluzioni creative

  • Usare le immagini a supporto del processo creativo
  • Cos'è l'Insight e come si può favorirne l'evenienza
  • Ricercare fatti e generare supposizioni

Vincoli percettivi alla soluzione di problemi

  • Fissità funzionale
  • Esempi di cattiva percezione del problema
  • Problemi di decodifica dei dati: le matrici logiche di verità

Generare soluzioni

  • Superare le barriere: paura del fallimento, visione a tunnel, troppa seriosità, esagerata certezza, paura dell'ignoto, pressioni organizzative
  • Rapporto tra sintomi e problemi e reverse cognitivo
  • Esportare le matrici di soluzione

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