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Seminario - HR 160

Laboratorio di comunicazione

Rivolto a

Professionisti e manager che desiderino apprendere e applicare i fondamenti della comunicazione efficace, per migliorare in modo semplice la propria qualità comunicativa, sia all'interno che all'esterno della propria organizzazione.
Tra cui:

  • Team Member
  • Team Leader
  • Project Manager
  • Manager di qualsiasi livello
  • Buyer
  • Venditori
  • HR Manager e Professional

Obiettivi

  • Apprendere e applicare i principi della comunicazione efficace, per essere in grado di comprendere gli altri e di farsi capire a propria volta, efficacemente ed efficientemente
  • Imparare ad utilizzare la comunicazione come strumento per raggiungere i risultati e gli scopi che ci si è prefissati
  • Comprendere come allineare il proprio stile comunicativo a quello degli interlocutori, per evitare malintesi e generare un clima di fiducia e collaborazione

Perché partecipare

  • Se hai la sensazione di non riuscire a farti capire dagli altri
  • Se desideri riuscire a dire quello che pensi, in un modo funzionale e socialmente accettabile
  • Se vuoi capire come inspirare il cambiamento negli altri
  • Se vuoi imparare ad essere più efficace ed efficiente nella comunicazione
  • Se a volte non capisci per quali motivi si creano determinate situazioni
  • Se solo al pensiero di dover comunicare informazioni importanti, ne risenti emotivamente

Contenuti

La Comunicazione

I fondamenti:

  • I 5 assiomi
  • I canali
  • I mezzi
  • Il processo
  • Gli obiettivi
  • Gli ostacoli
  • Le vie

Gli strumenti:

  • L'ascolto attivo
  • La sintesi
  • la parafrasi
  • le metafore
  • Le domande
  • L'assertività

Sperimenterete

  • Gli assiomi della comunicazione
  • Le vie della comunicazione
  • L'ascolto attivo
  • La sintesi
  • La parafrasi
  • Le metafore
  • Le domande aperte

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